Benieuwd hoe je een bestelling plaatst en wat je kunt verwachten?
Alles over betalen en verzenden, het bestelproces, verzendopties en de betaalmogelijkheden.
Op Viltdier.nl kun je unieke viltdieren bestellen of digitale bestanden downloaden.
In mijn winkel vind je de viltdieren die op dit moment beschikbaar zijn.
Elk product is handgemaakt, uniek en éénmalig verkrijgbaar.
Ze zijn direct leverbaar en klaar om verzonden te worden.
Verzendopties & Kosten
Momenteel leveren wij in de volgende landen:
- Nederland – Standaardverzending met DHL: € 6,95
- België – Standaardverzending: € 13,00
- Duitsland – Standaardverzending: € 13,00
Betaalopties
In onze webshop kun je kiezen uit de volgende betaalmethoden:
- iDEAL – Direct, veilig en snel.
- Bankoverschrijving – Je ontvangt na je bestelling een e-mail met de benodigde betaalgegevens. Je bestelling wordt verwerkt zodra de betaling is ontvangen.
Heb je een download besteld dan ontvang je een email met de factuur en de download link. Heb je een account aangemaakt kan je de download ook weer vinden in je account op de website.
Bestellen
Het bestellen is simpel, maak een keuze en klik op “toevoegen aan winkelwagen” Het product wordt nu in de winkelwagen geplaatst.
Winkelwagen
Je ziet hier het product dat aan je winkelwagen is toegevoegd.
De verzendkosten zijn afhankelijk van de bestemming en worden automatisch berekend zodra je je adres hebt ingevuld.
In de winkelwagen kun je meteen je bestemming invoeren om de verzendkosten te zien.
Klik op Doorgaan met afrekenen om verder te gaan.
Afrekenen als gast
Wil je snel afrekenen zonder een account aan te maken? Dat kan gewoon.
Vul tijdens het bestellen de gevraagde gegevens in — helaas vraagt het systeem altijd om enkele basisgegevens voor de betaling.
Let op: als je als gast afrekent, kun je je bestelling achteraf niet online bekijken of volgen via een account.
Account aanmaken
Wil je later je bestellingen bekijken of sneller afrekenen?
Maak dan eenvoudig een account aan bij Viltdier.
Adresgegevens
Vul je adresgegevens in om verder te gaan met je bestelling.
Zijn je factuur- en bezorgadres hetzelfde?
Vink dan het vakje aan: Gebruik hetzelfde adres voor facturering.
Betaalopties
Je kunt bij ons op twee manieren betalen:
- iDEAL
Snel, veilig en eenvoudig betalen via je eigen bank. Je betaling wordt direct verwerkt, zodat je bestelling snel verzendklaar gemaakt kan worden. - Bankoverschrijving (vooraf)
Maak het bedrag over naar het rekeningnummer dat je ontvangt in de bestelbevestiging.
Vergeet niet je bestelnummer te vermelden als betalingsreferentie.
De bestelling wordt verzonden zodra de betaling is ontvangen.
Je ontvangt een bevestiging per e-mail zodra je bestelling verzonden is.
Klik op Plaats je bestelling om af te ronden.
Vervolgens ontvang je een email met je bestelbevestiging en voorgang van je bestelling.
Lukt het niet om je bestelling te plaatsen of zijn er andere problemen tijdens deze procedure, laat mij dit dan weten. Ik help je graag verder